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患者眼里的护士
文/照云
我病了,因为与娄底市第三人民医院有笔墨之缘,自然去找娄底市第三人民医院的好友,为我把脉问诊,以求真果。好友把我介绍给了龚鹏飞医生,为我忙乎了半天,结论下来了,群辉主任拿到结果,与龚医生商讨半天一脸严肃地告诉我“身体要紧,立马住院”。“住院?”住院治疗我有点不情愿,对着两位医生嬉皮笑脸的开着玩笑,“我这身板吃点药过两天就好了,还需要住院治疗吗?”。群辉医生立马收起了平日笑容可掬的面孔,郑重地说道:“病情很严重,必须住院治疗,别把身体当儿戏,身体是自己的,只有身体好了一切才是好”。随后,看结果、开住院单整个流程一丝不苟。在她缜密的安排下,我住进了娄底三医院外科6病室25床。
回顾过往住院的经历,已经是34年前的事了,在解放军54野战医院治疗伤痛,那里的医疗条件自然是地方医院所无法比拟的,患者不管病重,病轻都会受到良好的护理和诊疗,因为医护人员心目中都怀揣着一个“南丁格尔”梦。
时隔经年,我躺在了三医院的病床上,近距离感受,观察曾经为之写过《杜鹃花开的岁月》的三医院,亲身体会三医的服务,三医的精神,与我心目中的过往进行近距离的对比,接受着三医为我这样一个病患提供的服务,说心里话,我开始是有点质疑的,有意把我的家人都打发回去,只身留在空旷的病房里,依靠呼叫器与白衣天使进行紧密的联络,上半夜我的眼睛盯着吊瓶,滴滴答答的数着秒数,没有盐水了就按两下呼叫器,天使们都能准时的闻铃而至,尽管都带着口罩,但从她们的眼神里也不难看出那一张微笑的脸,我的好奇心,让我故意想办法让他们烦起来,一会说:“帮我的手机冲下电”,一会又故意的把充电器拔掉,按铃然后让他们来帮我继续充电,几经反复我始终没有能够如愿的让我看到发怒的面孔和不耐烦的语调。
这一夜为我提供服务的是一个来三医才一年的小姜护士,她个头不高,做起事来风驰电掣般的麻利,经过一夜的辛劳显得有些疲惫,天即将黎明的时候,趁着换药的空当,我的好奇心总是驱使我问一些不搭调的问题“你累吗?三班倒的工作你吃的消吗?每天被患者们呼来唤去你烦不?”她的回答出乎我所料“我热爱这份工作,患者们的呼唤,为他们提供服务是我的职责,作为一名护士我们都想成为新时代的南丁格尔,从我走进怀化护校的那天起,我和所有的同学一样都想成为患者心目中的南丁格尔”。我意犹未尽地接着问“你回家会使唤丈夫吗?”“使唤,因为他爱我,我使唤他没有怨言,就像患者使唤我,我也没有怨言是一个道理,因为我热爱着护理事业,渴望每一位患者都能早日康复”。
听到这样的回答,我相信每一位患者都会被感动,通过在三医住的这一夜,我充分感受到了三医的办院理念“救死扶伤,服务至上”和院训“博爱至诚,求实奉献”,从这一个侧面我可以准确的说,作为三医院每一位医护人员都是骄傲的,作为患者来到三医都有宾至如归的感觉,因为“南丁格尔”的服务精神在三医得到了充分的体现。(作者:刘道云,娄底市作协副主席,冷水江市作协主席。2018年3月22日)
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