医院简讯

2018年第3期

（总第163期）

娄底市第三人民医院办公室编     2018年2月1日

导    读 l        开展“健康扶贫，冬季暖心活动” l        我院成功开展甲状腺癌根治术 l        体检中心实现全数字化管理 l        冰雪无情，急救有爱 l        打造一个全新的优质服务窗口

健康扶贫在行动

我院开展“健康扶贫，冬季暖心活动”

2018年1月16日上午，我院联合矿山卫院到矿山敬老院开展了“健康扶贫，冬季暖心活动”，得到老人们的高度称颂。

尽管天气严寒，一大早，陈宏大副院长受医院党政的委托，率专家义诊团来到了矿山敬老院。矿山卫生院也为敬老院送来了米、油和常用药品。老人们见到我们的到来脸上笑开了花，瞬间敬老院热闹起来。医务人员逐一为老人进行了血糖、血压、心电图、B超一系列检查,我院的专家对每位老人进行了仔细的询问和检查,根据老人的情况对症下药,给出相应的建议,提醒他们平时要注意的地方,把健康知识和预防传授给老人,为老人们进行了常见疾病诊治和疑难疾病的答疑。经过医务人员的热情服务,为敬老院的17位老人做完了诊治和检查,并给老人发放了价值近千元的药品。

陈宏大副院长表示今后医院将多到敬老院开展送温暖活动,为老人看病提供方便,把党的关心及医务人员的爱心送到敬老院老人手中，让老人们安享晚年幸福生活。（吴飞非）

我院成功开展甲状腺癌根治术

2018年1月18日，我院外二科成功完成了新年首例甲状腺癌根治术，标志着我院在甲状腺癌的诊疗方面又取得了新的突破。

患者是一位中年女性，因发现颈部肿块分别就诊于我院、湘雅医院，并在湘雅医院行甲状腺穿刺活检，考虑乳头状甲状腺癌可能。患者和患者家属多次就甲状腺穿刺病检结果咨询我院外二科肖树文主任、刘清副主任。在与患者和患者家属多次交流后，患者毅然决定在我院手术；在省人民医院乳腺甲状腺外科张超杰教授的亲自指导下，肖树文、刘清两位主任全力配合，为患者实施了甲状腺癌根治加颈部淋巴结清扫这一高难度手术，获得了成功，患者家属也很满意。省去了去长沙排队的痛苦，还节约了医疗费用。

娄底市第三人民医院普外科是集普外、肿瘤外科为一体的大型综合性科室。我们相信，在肖树文主任、刘清副主任的带领下，我们将不忘初心，奋勇前进，努力钻研技术，大力提升服务水平，全心全意为冷水江人民服务。（龚鹏飞）

体检中心实现全数字化管理

医院的数字化医疗系统实现了全院的信息共享，随着体检中心的业务发展，为了跟上数字化医疗的脚步，体检中心在副院长陈宏大、院长助理黄建新等领导的指导下和放射科、信息中心等兄弟科室的支持下，对传统的体检胸片管理系统进行了改革，近日成功实现了无胶片化管理。同时也标志体检中心业务已全部进行数字化管理。

原胶片管理存在三大难题：影像品质不佳、不易存储、调阅困难，手工管理繁琐；诊疗流程繁琐复杂，效率低下，接待体检病患人数受限；传统胶片拍摄及管理消耗了大量的财力和人力。

无胶片化管理后有着以下优势：全面数字化影像管理，提高影像质量及诊疗质量；简化业务流程，提高工作效率，大幅增加体检人数；实现数字化存储，无须胶片，无须胶片管理，节省资金和人员配置；减少体检者等待时间，提高病人满意度。

体检中心将在以后的工作中加强优质服务、开拓业务，为医院的发展做出自己应有的贡献！  （体检中心 贺斯思）

冰雪无情，急救有爱

2018年1月26日，呼啸的寒风夹杂着冰雪，一场大雪将大地万物装扮的银装素裹，让人仿佛身处童话世界，小伙伴们纷纷发朋友圈晒图晒浪漫，但是积雪在提供朋友圈素材和净化空气的同时，也给行人安全、疾病突发和车辆出行造成了极大不便。

     1月27日，冷水江火车东站，一名途经我市的四川籍老人在等车途中突然昏倒在地，在现场值勤的市交通局工作人员立即拨打120，及时把老人送往娄底市第三人民医院神经内科，经邹霞辉医生的诊治，完善相关检查，考虑诊断为癫痫，腔隙性脑梗塞，经过半个小时的紧急治疗，老人恢复了意识，现病情稳定，转当地医院继续治疗。

    近日受雨雪冰冻天气影响，给我市人民群众的生产生活和生命健康造成严重影响，我们医务人员把挽救生命视为自己的天职，迅速调度急救资源，以最快的速度挽救患者，用自己的实际行动诠释着“呼叫就是命令，责任重于泰山”，为人民群众的生命和健康保驾护航。

同时，娄底市第三人民医院提醒广大市民，气温骤降，神经心脑血管患者一定要注意加强防护，要及时服药，切忌劳累，并要注意保暖，老年人和行动不便者最好不要外出。雪天视线不好，降雪后道路结冰，会使车祸和摔伤的几率大大增加，驾驶员开车要谨慎行驶，小心慢行。（李媚）

打造一个全新的优质服务窗口

为进一步加强窗口服务水平，提升医院对外服务形象。2018年1月16日，娄底市第三人民医院召开了全院窗口单位(挂号室，住院登记处)工作人员座谈会。院长袁永集、书记戴长永、副院长陈宏大与一线窗口工作人员面对面交流，听取大家的意见和建议。财务科负责人及10名窗口工作人员代表，部分门（急）诊负责人参加了会议。

座谈会上，窗口工作人员就如何加强窗口单位建设畅所欲言，谈感受，说体会，提出了很好的意见和建议。列席会议的门诊部主任付秀江指出了窗口单位平时工作上的不足及患者在就诊时的反馈意见。座谈中，大家就增设咨询台座椅、仪容仪表、改善办公环境、加强业务培训、加强内部管理、提高工作积极性等问题向院领导进行了反映。财务科科长何洁、副科长杨艳梅就窗口单位建设谈了各自的看法和感想。

在认真听取了大家的发言后，院领导对窗口工作人员一直以来的辛勤工作表达了感谢，要求财务科加强窗口管理，切实解决窗口工作人员的实际困难，并对窗口工作人员下阶段工作提出具体要求：一是强化学习意识，打造“规范窗口”；二是强化服务意识，打造“优质窗口”；三是强化责任意识，打造“满意”窗口；四是强化纪律意识，打造“全勤窗口”。同时，要求作为一线窗口，要加强业务知识学习，在平时工作中要以诚相待以理服人，通过换位体验，换位思考，处处为患者着想，把全心全意为人民服务这个口号真正落实到实际工作中去，更好地为前来就医的患者提供快捷、准确、到位的服务，使患者满意而归！（杨玲）

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